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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en recreo Ponceca Group S. A. C. Andahuaylas, Apurímac, 2021
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación responde a determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el recreo Ponceca Group S.A.C., Andahuaylas, Apurímac, 2021. Corresponde al diseño no experimental ... -
Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Pacucha, Andahuaylas 2015.
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2015)Acceso abiertoLa calidad en los servicios en las instituciones del sector público ha sido cuestionada en varias ocasiones y la mayoría de las veces encontramos usuarios insatisfechos con el servicio que recibieron dentro de la ... -
Calidad de Servicio y Satisfacción de los Usuarios en la Sub Gerencia de Desarrollo Económico y Social, de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo – 2015.
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2016)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se realizó en la Municipalidad Distrital de San Jerónimo, específicamente en la Sub Gerencia de Desarrollo Económico y Social, puesto que esta área abarca a más cantidad de usuarios ... -
Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente de las Pollerías del Distrito de Andahuaylas, Provincia de Andahuaylas, Región Apurímac, 2015
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2016)Acceso abiertoLa presente investigación es de tipo correlacional – transeccional, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, cuyo objetivo general es determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de las empresas de moto taxi del Distrito de Andahuaylas, 2017.
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2018)Acceso abiertoDe tal forma la indagación consideró como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario de las empresas de moto taxi del distrito de Andahuaylas, 2017. Corresponde ... -
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el servicio de traumatología del hospital nacional hugo pesce pescetto Andahuaylas - 2015.
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2015)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de conocer el ¿cómo se relaciona la calidad de servicio con la satisfacción del usuario en el servicio de traumatología del Hospital Nacional Hugo Pesce ... -
Calidad de servicio y su relación con la lealtad de compra del cliente de la Empresa Minimarket Mega Corporación S.A.C. de Andahuaylas, región Apurímac, 2017
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación toma en cuenta determinar la relación entre calidad de servicio y lealtad de compra de los clientes de la Empresa Minimarket Mega Corporación S.A.C de Andahuaylas, Región Apurímac ... -
Calidad de servicio y su relación en la lealtad de los clientes de la empresa Serpost S.A. filial Andahuaylas, región Apurímac, 2016
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)Acceso abiertoLa presente tesis consideró como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la lealtad de los clientes de la empresa SERPOST S.A. Filial Andahuaylas, Región Apurímac, 2016. El tipo ... -
Calidad de servicio y toma de decisiones en la Facultad de Ciencias de la Empresa de la Universidad Nacional José María Arguedas Andahuaylas, 2020
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulada: Calidad de servicio y toma de decisiones en la Facultad de Ciencias de la Empresa de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas-2020, tuvo como objetivo determinar ... -
Calidad del servicio del programa Qali Warma en el colegio Juan Espinoza Medrano – Nivel Primario - del distrito de Andahuaylas, provincia Andahuaylas, región Apurímac – 2018
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación intitulada “Calidad del servicio del programa Qali Warma en el colegio Juan Espinoza Medrano – Nivel Primario del Distrito de Andahuaylas, Provincia de Andahuaylas, Región Apurímac – 2018, ... -
Calidad del Servicio y su Relación con la Satisfacción del Cliente de la Empresa Electro Sur Este S.A.A de la Provincia de Andahuaylas, Región Apurímac - 2016
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Electro Sur Este S.A.A. de Andahuaylas, concesionaria de distribución y comercialización de energía eléctrica en los departamentos de Madre de Dios, Apurímac, ... -
Capacidad de respuesta y satisfacción de los usuarios externos del servicio de Medicina del Hospital Sub Regional de Andahuaylas, 2019
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación titulada: Capacidad de respuesta y satisfacción de los usuarios externos del servicio de medicina del Hospital Sub Regional de Andahuaylas, 2019. Tuvo como objetivo general determinar la relación ... -
Capacitación y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Gerencia Sub Regional Chanka, Andahuaylas - 2019
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado: Capacitación y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Gerencia Sub Regional Chanka, Andahuaylas – 2019, ha tenido como objetivo general identificar la ... -
Capital relacional y empleabilidad en los egresados de la Escuela Profesional de Administración de empresas de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas, región Apurímac, 2018 - 2019
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación cuyo título se denomina: Capital Relacional y Empleabilidad en los egresados de la escuela profesional de Administración de Empresas de la Universidad Nacional, José María Arguedas, Andahuaylas, ... -
Clima organizacional y desempeño laboral de los servidores públicos en la municipalidad distrital de Uranmarca – Chincheros – Apurímac, 2021
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2021)Acceso abiertoLa investigación tuvo como propósito establecer la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los servidores de la Municipalidad Distrital de Uranmarca, 2021. Así mismo el trabajo de ... -
Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los Servidores de las Municipalidades Distritales de la Red Sondor-Andahuaylas, 2015
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2016)Acceso abiertoEl clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente que perciben los miembros de la empresa que influye directamente en el comportamiento de los colaboradores. La presente investigación permitió determinar la ... -
Clima organizacional y desempeño laboral en la municipalidad distrital de pacucha, Andahuaylas, 2015
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2015)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se realizó en la Municipalidad Distrital de Pacucha, Andahuaylas. EL estudio es de enfoque cuantitativo de tipo correlacional no experimental que tuvo como objetivo principal determinar ... -
Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac, Andahuaylas, 2015.
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2016)Acceso abiertoEl propósito de este trabajo de investigación fue determinar el grado de relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Asociación para el Desarrollo Empresarial en Apurímac, ... -
Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral del personal de la DISA Apurímac – ii Andahuaylas – Apurimac, 2016.
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es determinar la relación existente entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal administrativo de la Dirección de Salud Apurímac II; una institución estatal ... -
Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral en la Institución Educativa Francisco Bolognesi Cervantes del distrito de San Miguel de Chaccrampa – Andahuaylas, 2018
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación se realizó en la Institución Educativa FranciscoBolognesi Cervantes del distrito de San Miguel de Chaccrampa – Andahuaylas, 2018. ELestudio es de enfoque cuantitativo de tipo correlacional ...