Browsing by Subject "SERVQUAL"
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Calidad de servicio en las mypes de servicio automotriz en la ciudad de Andahuaylas - 2016
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)Acceso abiertoLa tesis de investigación titulado “Calidad de servicio en las MYPES de servicio automotriz en la ciudad de Andahuaylas - 2016” tiene como objetivo general establecer la calidad de servicio en las MYPE de servicio automotriz ... -
Calidad de servicio en salud y satisfacción de los usuarios afiliados al seguro integral de salud subsidiado en el servicio de consulta externa en medicina general del Hospital Sub Regional de Andahuaylas, 2019
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2019)Acceso abiertoLa satisfacción de los usuarios se mide con la calidad de servicio, siendo esta muy importante en el servicio de consulta externa en medicina general del Hospital Sub Regional de Andahuaylas, donde se debe realizar ...
