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Gestión por Procesos y su Relación con la Calidad de Servicio en el Área de Obstetricia del Centro de Salud del Distrito de Andahuaylas, 2016
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)
Para determinar la relación que existe entre gestión por procesos y la calidad de servicio en el área de Obstetricia del Centro de Salud del distrito de Andahuaylas. La metodología es de enfoque cuantitativo; el tipo de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación en la lealtad de los clientes de la empresa Serpost S.A. filial Andahuaylas, región Apurímac, 2016
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)
La presente tesis consideró como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la lealtad de los clientes de la empresa SERPOST S.A. Filial Andahuaylas, Región Apurímac, 2016. El tipo ...
Acceso abierto
Nivel de calidad del servicio de las MIPYMES de comercialización de ladrillos, comunidad de Llantuyhuanca-Chaccamarca del distrito de Talavera, provincia Andahuaylas – 2017
(Universidad Nacional José María Arguedas, 2017)
La presente tesis de investigación denominada “Nivel de calidad del servicio de las
Mipymes de comercialización de ladrillos, comunidad de Llantuyhuanca-Chaccamarca del
distrito de Talavera, provincia de Andahuaylas - ...
Acceso abierto