Gestión operativa en el Centro de Idiomas de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas - 2020
Abstract
El presente trabajo de investigación denominado: Gestión operativa en el Centro de
Idiomas de la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas – 2020, tuvo
como propósito describir el nivel de la gestión operativa en el Centro de Idiomas de la
Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas – 2020.
Dicho estudio se desarrolló en base a hechos correspondientes al año 2021, siendo la
metodología de investigación el método deductivo, de un enfoque cuantitativo y del tipo
de investigación básica, del nivel descriptivo con un diseño no experimental, transversal
descriptivo.
En cuanto a la población, estuvo conformada por 430 estudiantes matriculados en el
Centro de Idiomas de la Universidad Nacional José María Arguedas, del mismo que se
consignó como muestra de tipo probabilística contemplando a 203 estudiantes del CEID
– UNAJMA, en cuanto a la técnica utilizada fue la encuesta con su respectivo
instrumento de recolección de datos el cuestionario, el mismo que fue validado por tres
expertos conocedores del tema, asimismo, se comprobó la fiabilidad del instrumento
mediante el estadígrafo alfa de Cronbach, el mismo que presentó como resultado 0,953,
encontrándose este valor en la escala mayor que 0,9 lo que indica que el instrumento
es excelente para su aplicación.
Para el procesamiento de datos obtenidos, se utilizó el programa estadístico SPSS V25,
para el efecto los resultados obtenidos fueron organizados en tablas y gráficos, y con
ello se trató de cumplir con los objetivos establecidos en el trabajo de investigación.
Collections
- TESIS DE PREGRADO [273]
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