Estrés y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Andahuay las – 2016.
Abstract
Este estudio titulado: Estrés y desempeño laboral de los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Andahuaylas- 2016, tuvo como objetivo principal determinar la
relación del estrés laboral con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad
Provincial de Andahuaylas.
El estudio es de enfoque cuantitativo, básica el cual está dentro del nivel descriptivo
y correlacional. El diseño es no experimental, transversal y correlacional. La población es
constituida por los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Andahuaylas, los cuales
son un total de 328 personas. La muestra es probabilística ya que se ha tomado de forma
aleatoria a 178 trabajadores quienes trabajan en la parte administrativa.
Se empleó como técnica la encuesta por medio de un instrumento el cuestionario
para recopilar la información, que consta de 19 ítems para la primera variable estrés laboral
validados por tres profesionales que ofrecen tres puntuaciones diferentes referidas al
estrés laboral estos son: demanda de tareas, demanda de roles y demanda de relaciones
interpersonales. Así también, para la variable desempeño laboral se ha hecho un
cuestionario de 12 ítems validado por jueces expertos. Los datos que sean recopilado han
sido llenados en la base de datos, para luego ser resueltas por el SPSS versión 23.0, se
ha usado el análisis descriptivo y la correlación de Spearman los cuales ha sido
presentadas en tablas y figuras estadísticas conforme a los objetivos del estudio.
El análisis de confiabilidad de alfa de cronbach es 0,697 que representa confiable
el empleo del instrumento de este estudio. Asimismo, al contrastar la hipótesis general del
estudio, se ha obtenido una puntuación correlacional entre estrés y desempeño laboral con
un coeficiente de Rho de Spearman = 0.352 correlación positiva moderada baja, con nivel
de significancia de 0.012 inferior al nivel que se esperaba (p < 0.05) con el cual se rechaza
la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.
Se ha concluido de forma estadística que si hay relación moderada baja entre estrés
laboral y el desempeño laboral, según a lo que han percibido los trabajadores de la
Municipalidad Provincial de Andahuaylas, 2016.
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- TESIS DE PREGRADO [271]